5 maneras para comunicarse con tu equipo de creativos

Desde el inicio de la pandemia las agencias y pequeñas y medianas han tenido que realizar diferentes maniobras para poder tener una comunicación efectiva con sus equipos de trabajo.

Para poder obtener una buena comunicación debemos comenzar con:

1. Claridad al momento de dar instrucciones y tareas para delegar.

Es importante que en el momento que tengas una reunión con tu equipo remoto; envíes un e-mail; utilices WhatsApp; Trello o Slack puedas dar a entender al detalle lo que tu equipo debe realizar.

Además de siempre preguntar; si ellos captaron la idea que les explicaste y que ellos tengan la confianza de preguntar las veces que sea necesario si aún no han entendido.

En Mavity hemos desarrollado un sistema de comunicaciones para ayudar a tu equipo a enfocarse en lo que realmente importa; aún manteniendo así la comunicación efectiva y asíncrona entre cliente y creativo.

2. Comunicación recíproca.

Esto implica una comunicación durante el transcurso del día; si se tiene alguna pregunta poder aclararla; dar seguimiento a las tareas delegadas y recibir feedback para mejorar en los procesos.
Entender que todo mensaje enviado por alguna app de comunicación no será respondido de manera inmediata ya que la persona está trabajando en sus actividades. Para esto es importantísimo entender la dinámica del trabajo asíncrono. El trabajo asincrónico hace referencia a actividades y tareas diferidas en el tiempo.

💡

Con la herramienta de trabajo de Mavity mencionada anteriormente se encuentra tu panel de control; donde puedes interactuar con los colaboradores que has contratado; puedes visualizar todas las tareas que han sido asignadas; de tal forma que puedas hacer un seguimiento con cada uno de los miembros del equipo.

3. Saber quien puede tener la respuesta correcta.

Es importante que tu equipo de trabajo sepa a qué personas deben preguntarle si llegan a tener alguna pregunta o duda para resolver. Por eso debes conocer a tu equipo de trabajo; y saber quién te puede ayudar en dudas que no requieran el visto bueno de un cargo Senior. Si ya las preguntas que tienes requieren la aprobación desde un cargo mas gerencial. Es importante que sigas esto con el fin de no generar diferentes canales de comunicación y re-procesos en la toma de decisiones dentro del equipo.

4. Alzar la mano si necesitas ayuda.

Es importante que tu equipo tenga la confianza de pedir ayuda. Si tienen alguna falla de internet; en el lugar donde se encuentra existe algún ruido o están a cargo de sus hijos. Así tú como líder sabrás como poder apoyarlos. Para eso debes informar a tu equipo que si requieren apoyo de parte tuya; así pueden programar una reunión 1 a 1. Al finalizar la jornada laboral poder realizar una llamada para poder escuchar a esta persona. Además de esto dar un feedback para que tu equipo pueda ser más eficiente en las actividades que realiza.

5. Herramientas de comunicación.

Es importante contar como equipo de trabajo con excelentes herramientas de comunicación y que estas no afecten a tu vida personal. Existen varias apps de comunicación. Entre ellas se encuentran:

*Trello: Funciona como administrador de proyectos; donde tu equipo de trabajo puede gestionar; diseñar y organizar los diferentes flujos del trabajo.

*Slack: Una app para tener comunicación con tu equipo. Además se pueden crear canales con el nombre del área a la que pertenece cada persona de la organización para poder mantener un orden.

*Discord: Utilizada por muchos gamers; también es una excelente app; donde se pueden gestionar videochats en vivo; canales de una área en específico y conectar con varios grupos de trabajo.

*Notion: Utilizado para llevar una planificación de tus objetivos personales y grupales dentro de la organización.

*Mavity: Esta herramienta utilizada para poder gestionar a tu equipos de creativos y encontrar personas que te ayuden en tus proyectos.

Cada una de estas herramientas tienen funcionalidades diferentes; para gusto de la persona y organización. Se debe tener en cuenta que estas herramientas deben ser utilizadas dentro del horario laboral de tus colaboradores; para así no interrumpir en su vidas personales.

Además de esto es demasiado importante que tengas una excelente confianza con tu equipo; y que ellos tengan la misma confianza en ti. Para así trabajar diariamente en el cumplimiento de OKR y propósito de la empresa.